课程介绍
移动互联网的全面推进带来信息的快速传播，传统的信息红利彻底被颠覆，单靠产品差异化和低成本壁垒进行竞争逐步失效，同质化严重，价格没有最低只有更低，因此如何突破红海实现差异化竞争呢？本课程通过分析行业优秀标杆企业，发现构建服务差异化是实现突破之路，那为什么说服务是未来竞争之源？服务的不可替代性的原因又是为何？本课程邀请服务差异化构建专家叶津瑞老师，为你揭开服务差异化竞争的底层逻辑，告诉你为何服务不可替代，建立差异化服务需要的土壤和文化又是哪些，通过课程的学习帮助学习者正确树立竞争观念，掌握服务差异化竞争的本质规律。
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构建服务差异化的底层逻辑
讲师介绍
叶津瑞
服务差异化构建专家；
《组织共赢力》研发者、版权申请人；
对外经济贸易大学管理学硕士；
新加坡SQ服务体系课程认证讲师；
自主研发《组织共赢力》系列课程，在面对企业中高层的授课中，使企业家、职业经理人及各个层级的管理者能够在短的时间内从文化、机制、人才培养3个角度清晰明了迅速的掌握企业管理的核心和关键。《组织共赢力》系列课程一经推出，受到企业的一致好评，成为企业常年采购的必修课程。
发布于：2022-04-24
第一章
构建服务差异化的底层逻辑
1节
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（1:4:9）
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