第一模块：

顾问式销售概述*课程目的与收益*销售成长的路经图*体验分享：一次亲身购买的经历*案例视频：一次不成功的拜访*销售的角色定位与挑战*客户的四个缺乏：缺乏信任、缺乏需要、缺乏帮助、缺乏满意*顾问式销售模型

第二模块：

顾问式销售步骤一：建立信任
*体验练习：建立信任的挑战*时间关系的压力模型*建立信任的四个关键因素*练习：建立信任四个关键因素在工作中的行为表现*表达会面意图的方法*如何做到设身处地*单元模拟练习和技巧点评：建立信任的销售技巧实战模拟练习和反馈点评

第三模块：

顾问式销售步骤二：发掘需求
*录像：发掘需求的挑战*需求差距模型*探寻需求背后的动机*挖掘需求的工具模板*挖掘需求之提问分类以及有效客户提问五步法*挖掘需求之聆听障碍和客户有效聆听的七个好习惯*单元模拟练习和技巧点评：挖掘需求的技巧实战模拟练习和反馈点评

第四模块：

顾问式销售步骤三：有效推荐
*录像：有效推荐的挑战*有效推荐技巧体验练习*有效推荐的核心技巧*有效推荐五步法*购买信号和促成的三种方法*推荐过程中处理异议的步骤与关键点*单元模拟练习和技巧点评：有效推荐的技巧实战模拟和反馈点评

第五模块：

顾问式销售步骤四：巩固信心*巩固合作客户的信心挑战*巩固信心针对的客户群*巩固客户信心的四种有效措施*练习分享：巩固信心四个措施在销售中具体的行为表现